注重保养的一个女人。此刻的她说话口气气吞山河，声音远远盖过那个服务生，一副底气十足的样子。服务生似乎一直处在劣势位置，她不停地向顾客以及围观的人群在做解释工作，她左手臂上还挂着一件深色时装。
“大家过来评评理，这位顾客三月份在我这店里确实是买了这件衣服去的，当时我同她说得清清楚楚明明白白，若不合适须在没有损坏标签和没有穿着过的情况下是可以无条件过来退换的，不需要顾客出一分费用。可是，大家过来看看，她把衣服都穿成这个样子了，今天晚上还过来退换是没有道理的，我已经对她解释过这样的衣服是不能再退还给我的了，她一直就是不肯答应，还说要去工商局投诉我。”边说边展开手臂上的衣服。
“你最伶牙利嘴都没有用的，你自己红口白牙说过的话难道就不算数了。别以为我们顾客老实好欺负，我可不会惯着你，你今晚上不给我退也可以，你别后悔就是，到明天，你就算哭着求我退都没用了。”
“大姐，你总得讲点道理吧，这件衣服你都穿了三个月时间了，你怎么好意思拿回来退呢？如果都像你那样，我们怎么活呀。”服务生接着又说：“我只能再次对您说，请您把这件衣服拿回去，我还要做生意呢。”
“店家没有诚信，还做什么生意？你既然把话说得这么坚决，那么我也告诉你，你不把这衣服退了，我肯定跟你没完，不信的话，你试试看。”
一个中年男子挤过人群从服务生手里接过衣服查看，接着对顾客说：“同志，我先问你一个问题，你这件衣服是在什么时候买去的。”
女子说：“这不关你事，你别掺和进来。”
服务生好不容易等到有人出面主持公道，赶紧说：“叔叔，她是三月份从我这店里买去的。”
男子说：“哦，三个月了，确实已经有三个多月时间了，这位同志，你自己看看，这衣服确实穿了有三个多月了吧，颜色都有点褪色了，你看着腋下地方与袖子都有了轻微的色差，虽然不十分明显但这样的衣服你又怎么好意思拿回来退呢？做人总得讲点道德吧？”
“你算什么东西，敢来教训我，真是狗赶耗子多管闲事。”
“姑娘，你怎么不讲道理还骂人呢，你自己做错事，人家帮你指出来了，你还这么嚣张，真是什么人都有。”
“确实有这种人，不顾道德，缺乏修养。”大家七嘴八舌地说。
“太欺负人了，拿穿旧衣服来退，还理直气壮。”
“真把自己当成是上帝了，可上帝也要有上帝的样子呀？”
张好听到一边倒的议论，自然也想发表一下自己的观点，于是也大声嚷嚷道：“换我是服务员，我早就一巴掌掴过去，同她讲什么道理，这年头坏人就不能这样惯着。”
金苹拉了拉她的衣角轻声道：“你抽什么疯，一个姑娘家的，低调一点不好吗？”
那长发女子看着这么多人都站在服务生这边，开始心虚了，一把从服务生手中夺过衣服：“你们仗势欺人，太仗势欺人了。”边说边落荒而逃，后面一阵笑声掩盖过来。
回服装店的路上，四人都非常活跃，因为看到刚才的这一幕，大家都觉得正义还是会战胜邪恶的。
赵金苹在县城《彩珍服装店》学艺一个多月了，这天回家拿换洗衣服和生活用品，刚好赵金蝉也在家。赵金蝉在家已经五天时间了。赵金蝉是因为五金厂老板的一个亲戚的骚扰才离职不干的。当然，这件事，金蝉不好对自己的姐姐开口，只说是自己早几天着凉感冒了老板让她回家休息几天。
金苹于是就非常关心起妹妹的身体，又是探额头又是问吃什么药，问医生是怎么说的，是细菌性感冒还是病毒性感冒，并嘱咐妹妹要多喝些温开水，弄得紧张兮兮的。她母亲一时不明事理，就批评她大惊小怪做什么？金苹说：“妈，小妹都病成这样了，你们也不关心一下，还说我大惊小怪。”
她妈妈就说，她何时病了，我怎么一点也不知道呢？金苹说，“金蝉不是病了四五天了吗，你这当妈的是怎么当的，这么冷漠。”
妈妈才知道金苹被自己小妹给骗了，就说，小病小痛的，没什么要紧的，不过做姐姐的关心自己的小妹也是理所应当的。
金苹有些不服气：“妈妈，以后我若是生病了，你可不能如此漠不关心，否则，我可不是小妹那么大气，我会记仇的。”
妈妈说：“你记仇做什么，妈妈不可能保你一辈子，以后你爸妈走了你们总也得独自生活下去的呀。”
金苹一时语塞，就气哼哼地走出屋子去。金蝉一直站在她们身边，这时就觉得有点好笑，于是就掩口“噗”地一声笑了出来。
“贱丫头，有什么好笑的？”妈妈不满地白了金蝉一眼。金蝉还在笑，又怕妈妈再奚落她，赶紧走出去。
晚上金蝉跑来要同姐姐睡在一起。金苹说，好呀，姐妹也有一个多月没有聚在一起了，有许多话在父母面前又不好说，正好晚上可以敞开说。
金蝉说，“姐呀，你在县城这么长时间，一定听到许多新闻吧，你晚上都告诉我，让我

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